Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes effectuées sur le site miel-les-zhommes.com exploité par la société FarahNS LLC. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre Miel les zhommes et toute personne effectuant un achat via le site internet miel-les-zhommes.com.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies et visuels sont présentés à titre illustratif et ne sont pas contractuels.
Les produits commercialisés sont destinés exclusivement à un public majeur. Ils sont proposés dans une démarche de bien-être et ne constituent pas des traitements médicaux.
Article 3 – Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Miel les zhommes se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont précisés avant la confirmation finale de la commande.
Article 4 – Commande
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement et réception de l’email de confirmation. Miel les zhommes se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de fraude suspectée ou d’informations inexactes.
Article 5 – Paiement
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site. Aucune donnée bancaire n’est conservée par Miel les zhommes.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont expédiées en France et en Europe via les transporteurs suivants :
France :
• Colissimo – Livraison estimée sous 48 heures ouvrées
• Mondial Relay – Livraison estimée sous 3 à 4 jours ouvrés
Europe :
• Mondial Relay – Livraison estimée sous 3 à 6 jours ouvrés
Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier selon les transporteurs ou les périodes d’activité.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la réglementation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits retournés doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Article 8 – Retours et remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.
Article 9 – Responsabilité
Miel les zhommes ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits. Les produits vendus ne remplacent pas un avis médical.
Article 10 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site miel-les-zhommes.com sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation écrite est interdite.
Article 11 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
Article 12 – Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises aux lois applicables au commerce électronique et à la protection des consommateurs au sein de l’Union Européenne.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Contact Service Client
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez contacter le service client à l’adresse suivante :
miel.leszhommes@hotmail.com